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海德咨询专家参加北京市人民政府质量管理奖专家研讨会

时间:2016-1-19 14:44:00   发布者:   浏览次数:2441

2016119日,海德集团总裁王丽,海德咨询总经理曹云峰作为专家代表,应邀参加北京市人民政府质量管理奖评价标准专家研讨会。此次会议重点讨论了如何结合北京市自身特点,对评奖标准进行修正,以符合北京的战略定位和产业政策,从而提升标准的导向性和实用性,更好的服务于北京企业,提升奖项的代表性和权威性。

此次标准修订以卓越绩效模式(GB/T19580)为基础,针对北京市首善之区定位,以及服务业占比较大的特点,重点讨论如何突出评奖标准在品牌建设、服务业发展、公益事业三个方向上的导向性。研讨过程中,专家组就领导、战略、顾客市场、资源、过程、测量分析与改进、结果七个方面的内容进行了梳理,对部分条款和评分细则进行了修订,以满足北京市政策导向的需求。